威海銀行股份有限公司信用卡外包項目招標(biāo)公告(項目編號：SDDQ2025-292)

一、招標(biāo)條件

威海銀行股份有限公司信用卡外包項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金已籌集到位；本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行公開招標(biāo)。

二、項目概況和招標(biāo)范圍

1、項目名稱：威海銀行股份有限公司信用卡外包項目

2、招標(biāo)內(nèi)容：本招標(biāo)項目為招標(biāo)人將信用卡坐席服務(wù)、外呼業(yè)務(wù)、消保投訴處理、人員管理、運營管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)委托給外包服務(wù)公司處理，投標(biāo)人按照招標(biāo)人要求派駐合格的業(yè)務(wù)人員、專職管理人員至指定場所提供服務(wù)，具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。

3、服務(wù)期限：二年。

三、投標(biāo)人資格要求

1、投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

2、投標(biāo)人須提供一項2022年1月1日至今(以合同簽訂時間為準(zhǔn))24小時客服熱線服務(wù)外包項目或信用卡外呼營銷外包項目實施案例(投標(biāo)人須將合同復(fù)印件附在投標(biāo)文件中，合同需包含首頁、服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容頁或合同服務(wù)內(nèi)容相關(guān)證明材料、簽訂時間頁、甲乙方蓋章頁，評審現(xiàn)場須提供合同原件或中標(biāo)通知書原件或中標(biāo)公示截圖(需帶網(wǎng)址)并加蓋投標(biāo)人公章，如合同為電子合同須同時提供電子合同彩色掃描件及電子合同網(wǎng)站查詢截圖并加蓋單位公章，未按要求提供上述證明材料的，資格業(yè)績不予認(rèn)定);

3、投標(biāo)人財務(wù)狀況良好，提供2023年度或2024年度財務(wù)審計報告或財務(wù)報表；

4、投標(biāo)人須提供一般納稅人證明或增值稅專用發(fā)票(已使用)票樣；

5、投標(biāo)人須提供近六個月內(nèi)連續(xù)三個月依法繳納社會保障資金的記錄；

6、投標(biāo)人法定代表人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目的招投標(biāo)活動；

7、投標(biāo)人信譽：投標(biāo)人財務(wù)及經(jīng)營狀況良好，無處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。近三年內(nèi)(2022年1月1日至今)的經(jīng)營活動中沒有重大違法、違規(guī)記錄，沒有騙取中標(biāo)和違約行為。投標(biāo)人應(yīng)未列入失信被執(zhí)行人等黑名單，在“信用中國”網(wǎng)站及國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等網(wǎng)站查詢的結(jié)果為準(zhǔn)；

8、本項目不得分包或轉(zhuǎn)包；

9、本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

1、現(xiàn)場獲取

現(xiàn)場獲取須提供營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證明或法定代表人(負(fù)責(zé)人)授權(quán)書、一份2022年1月1日至今(以合同簽訂時間為準(zhǔn))24小時客服熱線服務(wù)外包項目或信用卡外呼營銷外包項目實施案例(投標(biāo)人須將合同復(fù)印件附在投標(biāo)文件中，合同需包含首頁、服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容頁或合同服務(wù)內(nèi)容相關(guān)證明材料、簽訂時間頁、甲乙方蓋章頁，評審現(xiàn)場須提供合同原件或中標(biāo)通知書原件或中標(biāo)公示截圖(需帶網(wǎng)址)并加蓋投標(biāo)人公章，如合同為電子合同須同時提供電子合同彩色掃描件及電子合同網(wǎng)站查詢截圖并加蓋單位公章，未按要求提供上述證明材料的，資格業(yè)績不予認(rèn)定)、2023年度或2024年度財務(wù)審計報告或財務(wù)報表，上述文件復(fù)印件均須加蓋公章。

2、電子郵件獲取

采用電子郵件形式獲取的，須將現(xiàn)場獲取提供的文件，經(jīng)彩色掃描后發(fā)送至代理機構(gòu)郵箱

3、報名及標(biāo)書費繳納時間：2025年07月24日09時00分至2025年07月31日17時00分(法定節(jié)假日除外)

4、招標(biāo)文件售價：人民幣500元/份。(招標(biāo)文件售后不退)

備注：未按規(guī)定獲取招標(biāo)文件的無投標(biāo)資格。獲取招標(biāo)文件時的資料查驗，不代表資格審查的最終通過或合格，投標(biāo)人最終資格的確認(rèn)以評標(biāo)委員會組織的資格后審為準(zhǔn)。

五、遞交截止時間：2025年08月18日14時00分前

六、開標(biāo)時間：2025年08月18日14時00分

注：報名前郵件發(fā)送(公司名稱+聯(lián)系人電話+參加項目名稱)獲取投標(biāo)登記表

聯(lián)系人：賈 工

手  機：18618387645

郵  箱：bjgxjjj@163.com